תקנון ותנאי שימוש

תקנון אתר

מבוא

• אתר www.peckaleonline.com ("האתר") המופעל ע"י חברת פקאלה סטודיו קולינרי ("פקאלה״ או "החברה") ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת סדנאות / קורסי אפייה אונליין ("המוצר").

• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

הרכישה

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.

• ניתן לרכוש מוצרים באתר בכל עת.

• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.

• מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ

• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

החזרות וביטולים

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה לפי התנאים המפורטים בהמשך. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה.

• כל ביטול לאחר ביצוע בתשלום יהיה כרוך בניכוי 5% דמי סליקה

להלן התנאים:

פקאלה אונליין :

*המנוי החודשי יהא "עסקה מתמשכת", כהגדרתה בסעיף 13ג(א) לחוק הגנת הצרכן. המנוי יתחדש כל חודש במחיר המלא של המנוי (גם במידה והמנוי נרכש במועד ההתחלתי במחיר מבצע).

*המנויים חצי שנתי / שנתי יתחדשו בתום תקופת ההתחייבות במחיר מלא של המנוי (גם במידה והמנוי נרכש במועד ההתחלתי במחיר מבצע).

*מנויים במסלול חצי שנתי /שנתי יקבלו תזכורת בטווח שנע בין 60 ל-30 ימים לפני תום תקופת המנוי ובמידה והלקוח לא יבקש את ביטול המנוי בטרם לסיומה של התקופה המנוי יחודש אוטומטית לתקופה נוספת (חצי שנתי / שנתי).

ביטול מנוי פקאלה אונליין:

*ניתן לבטל את המנוי באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה peckale2@peckale.info / 0737421227

*ביטול המנוי החודשי יכנס לתוקף בתוך שלושה ימי עסקים מהיום בו התקבלה הודעת הביטול.

 אם בקשת ביטול מנוי נשלחה בדואר רשום, מועד סיום המנוי יהיה ששה ימי עסקים לאחר מסירת הבקשה לביטול לדואר.

*ביטול המנוי החודשי מבטל את החידוש האוטומטי, החל ממועד החיוב הקרוב.

*ניתן לבטל את המנוי החצי שנתי / שנתי בהודעה מראש של 15 ימי עסקים.

* עד 24 שעות מרגע הרישום/ החידוש לפקאלה אונליין, ניתן לבטל את המנוי החצי שנתי / שנתי בקיזוז עלות מנוי חודשי.

*החל מ24 שעות ועד כחודש מרגע הרישום/ החידוש למנוי חצי שנתי/ שנתי, ייגבו עלות חודשית + 5% עמלת ביטול מסכום המנוי.

*לאחר כחודש מרגע הרישום/ חידוש המנוי החצי שנתי/ שנתי לא יינתן החזר כספי.

*מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול ביחס למוצרים שנרכשו באתר או טלפונית.

סדנאות דיגיטליות :

לאחר רכישת סדנא דיגיטלית לא ניתן לבטל את הרכישה או לקבל אחזר כספי בגינה.

שירות לקוחות

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 0737421227

חברת פקאלה סטודיו קולינרי, רשאית לשנות מועד הסדנא / קורס לפי שיקול דעתה וזאת בסמוך להודעה ללקוח.

אבטחת מידע ופרטיות

•חברת פקאלה סטודיו קולינרי,  כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם חברת פקאלה סטודיו קולינרי ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.

• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

• בכפתור "שלח" יש משום הסכמה לחברת פקאלה סטודיו קולינרי או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה: פקאלה סטודיו קולינרי. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצן להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון: 0737421227 באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה פקאלה סטודיו קולינרי.

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

דין וסמכות שיפוט

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב"ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.